Application Management

Al contratar nuestros servicios de AMS, nuestra prioridad son las aplicaciones de nuestros clientes, por lo que ponemos todos los medios a nuestro alcance para asegurar su óptimo funcionamiento y estado en todo momento, lo que incluye la posibilidad de desplazarnos a sus instalaciones si es necesario.

Así, en nuestro equipo nos ocupamos de tareas tan importantes como son:

• Administrar, gestionar y mantener sus aplicaciones en óptimo funcionamiento.
• Asegurar la evolución de sus aplicaciones a todos los niveles, incluyendo la respuesta adecuada a la evolución del negocio.
• Trabajar y aplicar metodologías estándares (ITIL) con sentido común y de forma flexible.
• El seguimiento y mejora continua del servicio a través de los KPIs y SLAs definidos por el cliente y por nuestra propia metodología.
• Dar el soporte necesario en todo momento según los horarios de servicio definidos.

Los servicios gestionados por Delógica garantizan un funcionamiento continuo y el mejor estado para todas sus aplicaciones. Así lo demuestran los múltiples proyectos en los que hemos trabajado en nuestra amplia experiencia con AMS en todo tipo de sectores.